POS機辦理和使用過程中,我們都可能會遇見各種問題,有的問題移動POS機公司能夠幫助解決,而有的問題卻解決不了。很多人想投訴卻不知道在哪里或許哪個部分能夠投訴。
在碰到POS機出問題的時候,POS機公司建議不要著急,要找對問題,然后對癥下藥。如果是移動POS機終端硬件產生問題,在質保期內的機子建議及時找代理商或經銷商將問題POS機寄回去請求保修。
如果是移動POS機刷卡不到帳的問題,先要確定是否交易成功,再看POS機官網或APP上有沒有保護公告,然后檢查是否因為刷卡選擇過錯或某種原因造成資金到賬時間變成T+1到帳。這樣能夠節(jié)省精力還能解決問題,可謂方法到位,解決問題事半功倍!
所以如果pos機出現(xiàn)問題,先找的便是其時你移動POS機辦理的經銷商。